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Besoin de contacter l'équipe pour une demande de partenariat ? Pour signaler un bug ou proposer une suggestion ? Nous vous donnons toutes les voies pour faire parvenir votre demande !

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Un bug

Tu as croisé un bug en jouant, petit ou gros, et tu veux nous en parler ?

Une suggestion

Tu veux nous proposer une idée pour modifier & améliorer le jeu ?

Un signalement

Tu veux nous faire une réclamation ou une plainte vis à vis d'un joueur

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Tu veux nous faire une demande de débanissement suite à une sanction ?

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Tu veux rejoindre l'équipe du jeu pour nous aider à le rendre meilleur

Un partenariat

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Autre chose

Remplis le formulaire pour faire ta demande, nous répondrons au plus vite !

Signaler un bug

Les bugs peuvent être contraignants pour l'expérience de jeu, et nous travaillons sans cesse quant à l'amélioration de ce dernier, pour le rendre meilleur.

Il existe 2 manières de signaler un bug :

Option 1 :

  1. Connecte-toi sur le Discord du Jeu
  2. Rends-toi dans le salon #support
  3. Ecris-nous en détails ton bug

Option 2 :

  1. Connecte-toi sur le forum du jeu
  2. Rends-toi dans la catégorie "Bugs"
  3. Crée une nouvelle discussion avec un maximum de détails

Proposer une amélioration ou une nouvelle fonctionnalité

Parfois PokExp ne vous convient pas, et vous avez ces petites idées qui peuvent rendre un bon jeu encore meilleur. Nous sommes ouverts et à l'écoute de vos retours et suggestions.

Il existe 2 manières de proposer une suggestion :

Option 1 :

  1. Connecte-toi sur le Discord du Jeu
  2. Rends-toi dans le salon #suggestions
  3. Ecris-nous en détails l'idée que tu as en tête

Option 2 :

  1. Connecte-toi sur le forum du jeu
  2. Rends-toi dans la catégorie "Suggestions"
  3. Crée une nouvelle discussion avec un maximum de détails

Nous nous inspirons souvent des suggestions de la communauté. Il est possible qu'au final, la fonctionnalité soit quelque peu différente. Les petites suggestions (légères améliorations) sont souvent implantées à la mise à jour succédant son acceptation.

Signaler le comportement d'un joueur

Tu peux nous signaler les agissements qu'à pu avoir un joueur pour que l'équipe de modération puisse la traiter.

Il existe 2 manières de signaler un joueur :

Option 1 :

  1. Connecte-toi sur le Discord du Jeu
  2. Rends-toi dans le salon #plaintes-réclamations
  3. Poste-nous la preuve et le joueur concerné

Option 2 :

  1. Connecte-toi sur le forum du jeu
  2. Rends-toi dans la catégorie "Plaintes & Réclamation"
  3. Crée une nouvelle discussion avec la preuve

Demander un débanissement ou un allégement de sanction

Tu peux nous signaler les agissements qu'à pu avoir un joueur pour que l'équipe de modération puisse la traiter.

Il existe 3 manières pour faire sa demande :

Option 1 :

  1. Connecte-toi sur le Discord du Jeu
  2. Rends-toi dans le salon #plaintes-réclamations
  3. Explique nous pourquoi nous devrions te dé-sanctionner et tes excuses

Option 2 :

  1. Remplis le formulaire si dessous
  2. Explique nous pourquoi nous devrions te dé-sanctionner et tes excuses

Option 3 (si accès au forum) :

  1. Connecte-toi sur le forum du jeu
  2. Rends-toi dans la catégorie "Plaintes & Réclamation"
  3. Explique nous pourquoi nous devrions te dé-sanctionner et tes excuses

Rejoindre l'équipe de PokExp

Il est possiblement de rejoindre l'équipe de PokExp, pour nous aider à créer un meilleur jeu :

  1. Rendez-vous sur la page de Recrutement
  2. Choisis le rôle pour lequel tu veux nous aider
  3. Réponds aux quelques questions et envoie-nous ta candidature
  4. Ensuite, patiente jusqu'à ce que nous la traitions

Attention, PokExp est une équipe de bénévole, du staff à l'administration. Ton travail sera crédité et tu recevras des récompenses en jeu.

Demander un partenariat

Nous sommes ouverts à tout partenariat concernant des événements internes, ou externes au jeu, ou bien dans tout autre cadre.

Indique-nous un maximum d'information dans le formulaire ci-dessous et nous étudierons la demande.

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