Besoin de contacter l'équipe pour une demande de partenariat ? Pour signaler un bug ou proposer une suggestion ? Nous vous donnons toutes les voies pour faire parvenir votre demande !
Quel est le sujet de votre demande ?
Un bug
Tu as croisé un bug en jouant, petit ou gros, et tu veux nous en parler ?
Une suggestion
Tu veux nous proposer une idée pour modifier & améliorer le jeu ?
Un signalement
Tu veux nous faire une réclamation ou une plainte vis à vis d'un joueur
Une demande de débanissement
Tu veux nous faire une demande de débanissement suite à une sanction ?
Une candidature
Tu veux rejoindre l'équipe du jeu pour nous aider à le rendre meilleur
Un partenariat
Tu veux faire un partenariat avec PokExp afin que nous travaillons main dans la main
Autre chose
Remplis le formulaire pour faire ta demande, nous répondrons au plus vite !
Signaler un bug
Les bugs peuvent être contraignants pour l'expérience de jeu, et nous travaillons sans cesse quant à l'amélioration de ce dernier, pour le rendre meilleur.
Il existe 2 manières de signaler un bug :
Option 1 :
Connecte-toi sur le Discord du Jeu
Rends-toi dans le salon #support
Ecris-nous en détails ton bug
Option 2 :
Connecte-toi sur le forum du jeu
Rends-toi dans la catégorie "Bugs"
Crée une nouvelle discussion avec un maximum de détails
Proposer une amélioration ou une nouvelle fonctionnalité
Parfois PokExp ne vous convient pas, et vous avez ces petites idées qui peuvent rendre un bon jeu encore meilleur. Nous sommes ouverts et à l'écoute de vos retours et suggestions.
Il existe 2 manières de proposer une suggestion :
Option 1 :
Connecte-toi sur le Discord du Jeu
Rends-toi dans le salon #suggestions
Ecris-nous en détails l'idée que tu as en tête
Option 2 :
Connecte-toi sur le forum du jeu
Rends-toi dans la catégorie "Suggestions"
Crée une nouvelle discussion avec un maximum de détails
Nous nous inspirons souvent des suggestions de la communauté. Il est possible qu'au final, la fonctionnalité soit quelque peu différente. Les petites suggestions (légères améliorations) sont souvent implantées à la mise à jour succédant son acceptation.
Signaler le comportement d'un joueur
Tu peux nous signaler les agissements qu'à pu avoir un joueur pour que l'équipe de modération puisse la traiter.
Il existe 2 manières de signaler un joueur :
Option 1 :
Connecte-toi sur le Discord du Jeu
Rends-toi dans le salon #plaintes-réclamations
Poste-nous la preuve et le joueur concerné
Option 2 :
Connecte-toi sur le forum du jeu
Rends-toi dans la catégorie "Plaintes & Réclamation"
Crée une nouvelle discussion avec la preuve
Demander un débanissement ou un allégement de sanction
Tu peux nous signaler les agissements qu'à pu avoir un joueur pour que l'équipe de modération puisse la traiter.
Il existe 3 manières pour faire sa demande :
Option 1 :
Connecte-toi sur le Discord du Jeu
Rends-toi dans le salon #plaintes-réclamations
Explique nous pourquoi nous devrions te dé-sanctionner et tes excuses
Option 2 :
Remplis le formulaire si dessous
Explique nous pourquoi nous devrions te dé-sanctionner et tes excuses
Option 3 (si accès au forum) :
Connecte-toi sur le forum du jeu
Rends-toi dans la catégorie "Plaintes & Réclamation"
Explique nous pourquoi nous devrions te dé-sanctionner et tes excuses
Rejoindre l'équipe de PokExp
Il est possiblement de rejoindre l'équipe de PokExp, pour nous aider à créer un meilleur jeu :
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